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    【爭當文明使者 我為十堰代言435】

    【爭當文明使者】城管執法隊員文彬: 完善細節,讓城市更文明

    時間:2020-09-09 08:26    來源:十堰晚報  字體:  打印  播報

    文彬(后排中)正在批評教育違規停車的外賣小哥。

    秦楚網訊(十堰晚報)文、圖/記者 葉楚榕 通訊員 夏鑫垚 報道:

    人物檔案

    文彬,40歲,市城管綜合執法支隊市容大隊副大隊長。自2006年成為一名城管執法人員以來,愛崗敬業,堅持文明執法、人性化執法。2018年榮獲沖刺全國文明城市突出貢獻獎。

    創文感言

    我作為一名城管執法人員,無論何時何地面對誰,只要身在執法現場,就一直努力做到不帶個人情緒和偏見,堅持文明執法和人性化執法,用心維護著城市的和諧與美麗。創文工作在于生活中的點點滴滴,我們日復一日地提升著城市顏值,把整潔的街道、整齊的秩序、最美的景觀帶給市民。讓市民在不經意間感到“城管藍”是十堰街頭的一抹亮色。

    人性化執法 讓城市管理有“溫度”

    高大的身材、利落的短發,干練而有精神是文彬給人的第一印象。他平時主要負責城區14條主次干道的市容市貌秩序的整治和維護。

    上周,文彬帶隊在北京南路整治人行道非機動車亂停放時,路邊一輛外賣摩托車沒有按要求停放在劃線區域內,騎手也不見蹤影。當執法人員正打算將摩托車拖走暫扣時,外賣小哥匆忙趕來??紤]到外賣小哥正在送餐,如果此時將他的車拖走,那么他肯定無法按時將餐食送至顧客手中,收到差評后還會扣錢。文彬決定現場口頭批評教育外,讓其寫下保證書后,將車還給了他。

    文彬介紹,針對外賣送餐員隨意停放車輛問題,現在采用“雙教育”方式。外賣車輛暫扣后,讓外賣站長帶領當事人到市城管支隊接受批評教育和在朋友圈發布處罰感悟并集贊,才能將車取回。

    近兩年,十堰街頭出現了大量共享單車違規停放的問題。對此,文彬表示市城管支隊在嚴格執法的同時,也要當好優化營商環境的“店小二”,市城管支隊主動聯系企業將共享單車中的電池取回保養,避免風吹日曬對電池帶來的損壞,這樣也最大限度減少共享單車企業的損失。

    從事城市管理工作14年來,文明執法、人性化執法一直是文彬堅持的第一工作原則。同時,他要求隊員要文明用語,對人客氣點、語氣委婉一點,讓“城管藍”為城市文明“添彩”。

    注重細節 不遺余力做好創文工作

    文彬介紹,創建全國文明城市,不僅需要各個單位部門共同努力,更需要所有市民全力支持。目前,我市城市管理工作較以前有了很大改變,市民素質得到大幅提升,不文明行為變得更少。但在一些細節方面還需要注意。

    因此,在日常工作中,文彬非常注重細節,要求隊員們和他一樣,既要下大功夫去啃“硬骨頭”外,也不能忽視一些城市管理的小細節。

    加班加點 “白加黑”堅守在崗位

    文彬的父親身患胃癌,他每天依然堅守工作崗位,只因他是一名城管執法隊員!今年以來,他變得更加忙碌了,每天加班加點,為文明城市創建默默奉獻。文彬的女兒今年11歲,但文彬卻是個“不合格的爸爸”,他很少能夠在家陪伴女兒。他說:“為了給市民一個和諧有序的宜居環境,十堰城管系統的全體干部職工,都會以‘5+2’‘白加黑’的工作狀態堅守在各自崗位,我只是‘城管藍’中的一分子,我們苦點累點不要緊,只要市民滿意就是我們最大的心愿。”

    ( 責任編輯:李月    新聞報料:8110110    版權聲明

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